Contact CRM
Le logiciel de gestion des contacts, prospects, clients, fournisseurs et intervenants. Suivi des opportunités et rappels automatiques.
Éditeur français depuis 1987
Logiciels de gestion pour entreprises
ComputerLine édite le logiciel de gestion Contact : location de matériel, CRM, gestion de stocks, négoce et associations. Une seule gamme, un module par métier, et une assistance qui décroche.
La gamme Contact
Un logiciel par métier, une seule gamme
Vous choisissez le logiciel qui correspond à votre activité. Optimiser la relation client et les opérations commence par un outil qui parle votre métier.
Contact Négoce
Le logiciel des détaillants et des grossistes. Gestion des ventes, des achats, du stock, codes-barres, import et export.
Contact Location
Le logiciel pour gérer votre activité de location dans son intégralité. Vaisselle, chapiteaux, structures, échafaudages, nacelles, matériel BTP.
Contact Association
Le logiciel des associations, dons et legs.
Pour les opérations de télémaintenance, vous pouvez télécharger le logiciel AnyDesk en cliquant sur le logo ci-dessous :
Les modules
Les modules clés pour optimiser la gestion de votre entreprise
Les modules partagent les mêmes données. Une information saisie une fois est disponible partout, sans ressaisie d’un écran à l’autre.
GED : gestion des dossiers et des affaires
Stocker, organiser et rechercher tous vos documents rapidement. Le module centralise les opérations commerciales et administratives dans un seul dossier, et vous partagez vos documents avec les collaborateurs de votre choix. Word et Excel sont intégrés directement au logiciel.
Comptabilité intégrée
Les factures clients et fournisseurs, ainsi que les règlements créés depuis le logiciel, sont transférés dans votre comptabilité ou celle de votre expert-comptable sans aucune ressaisie. Vous générez le fichier d’écritures en quelques clics, consultez les échéances en cours et éditez votre déclaration de TVA.
Planning des collaborateurs
Une vision globale et instantanée de la journée de vos équipes : les livraisons à effectuer, les tâches attribuées à chacun.
Planning du matériel
Le parc entier au planning des disponibilités. Le nombre de pièces disponibles à une date donnée, devis inclus et hors devis, sur 1 mois, 6 mois ou 1 an.
Cahier des messages
Le module de gestion des messages améliore le travail collaboratif : messages internes et externes, courriels et appels, archivage, gestion de plusieurs sociétés, affichage par priorité, par date, par appelant ou par numéro.
Mailing
Le module de publipostage CLE MAILING sert vos actions de prospection et d’information vers vos prospects, clients et fournisseurs. Sélection multicritères par activité et par zone géographique, qualification des fiches, envois par courrier, fax, courriel et liaison avec Word.
Les services
Les services proposés
Le logiciel seul ne suffit pas. L’hébergement, l’assistance, les développements sur mesure et la formation font partie de ce que vous achetez.
Hébergement cloud
ComputerLine met à votre disposition autant de sessions bureau à distance que nécessaire pour utiliser votre logiciel Contact hébergé sur un serveur mutualisé. Meilleure tolérance de panne, accès permanent depuis n’importe quel ordinateur, tablette ou téléphone sous Windows, Mac, iOS ou Android, et sauvegardes automatiques intégrées.
Assistance
Nos équipes répondent à vos demandes par téléphone : renseignement sur le fonctionnement du programme, analyse et diagnostic du problème, mise à jour vers les nouvelles versions. La télémaintenance vient en complément de l’assistance téléphonique.
Pour les opérations de télémaintenance, téléchargez AnyDesk : télécharger l’outil de télémaintenance.
Développements et améliorations à la demande
Nos développeurs et techniciens sont capables de développer des modules ou des spécificités sur le logiciel pour votre entreprise. Nous travaillons étroitement avec nos clients pour comprendre les particularités de leur métier, leurs exigences et leurs contraintes.
Formation
ComputerLine est organisme de formation déclaré auprès de la préfecture de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur, sous le numéro 93132385313 et se met à votre disposition pour vous former à l’utilisation du logiciel Contact.
Ce qu’un logiciel de gestion change dans une activité
Éditeur de solutions logicielles depuis 1987, ComputerLine propose avec la gamme Contact des solutions de gestion performantes, simples et évolutives. Toute entreprise cherche à améliorer son efficacité et sa productivité. Un logiciel de gestion, comme notre logiciel de location de matériel BTP, y contribue en facilitant les tâches complexes et en organisant les opérations quotidiennes.
La gestion des contacts
Garder un contact constant avec ses clients suppose de centraliser leurs informations et l’historique des échanges. C’est le rôle d’un logiciel de gestion des contacts : personnaliser les communications et suivre l’évolution de chaque prospect dans le processus commercial. Le module CRM de Contact assure le suivi des opportunités et les rappels automatiques.
Le négoce : devis, facturation et stock
Dans le négoce, la gestion des devis et de la facturation est une tâche quotidienne. L’automatiser réduit les erreurs de saisie et raccourcit les délais de traitement. Le suivi des mouvements de stock donne une visibilité sur les inventaires, et permet d’ajuster les approvisionnements pour éviter les ruptures comme les surplus. C’est ce que couvre Contact Négoce, avec la gestion des ventes, des achats, du stock et des codes-barres.
La location de matériel : logistique et entretien
Pour une entreprise de location, la gestion devient vite complexe. Un logiciel spécialisé tient un registre du matériel disponible, de sa localisation et de son état d’entretien grâce au planning visuel et aux dates d’entrée et de sortie. L’organisation des maintenances régulières est facilitée par les alertes de maintenance. Le planning interactif indique les pièces disponibles à une date donnée, ce qui évite les conflits de réservation et permet de traiter aussi bien les locations courtes que celles de longue durée.
La gamme couvre le matériel de réception, la vaisselle et les tables, les tentes et chapiteaux, la sonorisation et l’éclairage, le BTP, la manutention et l’agricole, les structures métalliques et échafaudages, les toilettes, bennes et bungalows, les stands, les containers et les bouteilles. Deux pages détaillent ces usages : le logiciel de gestion de location de matériel événementiel et le logiciel de location de matériel BTP.
La relation client en location
Appliquer les principes de la gestion de la relation client à la location change les échanges au quotidien. Les rappels automatiques sur les retours de matériel, l’historique des locations et le suivi en temps réel donnent une vue complète de chaque client. Les données ainsi collectées servent à affiner les offres de service et à mieux comprendre les besoins de chacun.
Où trouver le reste
Parlons de votre besoin
Dites-nous le logiciel que vous cherchez, le nombre d’utilisateurs, votre activité et les horaires auxquels vous joindre. Un spécialiste vous rappelle.
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Vous pouvez aussi appeler le 04 42 58 64 12 du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30, ou écrire à contact@computerline.fr.