ComputerLine édite le logiciel de gestion Contact et forme les équipes qui l’utilisent au quotidien. Cette formation au logiciel Contact dure 7 heures, réunit 2 à 6 stagiaires et se déroule dans nos locaux de Meyreuil près d’Aix-en-Provence, sur votre site, ou à distance. Chacun travaille sur son propre poste.
En bref
L’essentiel de la formation
Objectif général
Maîtriser les fonctionnalités principales du logiciel Contact pour gérer l’ensemble de son activité au quotidien.
Durée
7 heures, soit une journée complète.
Publics visés
Gérant, responsable administratif, responsable commercial ou opérateur de saisie.
Prérequis
Maîtrise de base de l’environnement Windows : clavier, souris, navigation simple.
Effectif : de 2 à 6 stagiaires par session.
Objectifs pédagogiques de la formation
À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
- Créer et gérer des fiches clients, contacts et matériels.
- Élaborer des devis, bons de commande, bons de sortie et factures.
- Suivre l’inventaire du matériel loué ou disponible.
- Exploiter les fonctionnalités de reporting : suivi du chiffre d’affaires, taux de rotation.
- Exporter les données vers la comptabilité.
Le déroulé
Programme de la formation, en trois modules
1
Présentation de l’environnement logiciel
Interface, navigation, création de contacts, clients et fournisseurs, paramétrage, règlements.
2
Gestion commerciale
Devis, bons de commande, livraison, factures, suivi, relances, gestion des commandes.
3
Suivi de l’activité et gestion du stock
Création et organisation des articles, suivi des mouvements, statistiques commerciales.
Comment ça se passe
Déroulement et encadrement de la formation
Méthodes pédagogiques
Jeux, mises en situation et points de réflexion : exemples de cas réels, exercices pratiques sur poste avec le logiciel Contact, simulation de cas clients. Chaque participant travaille sur sa propre machine.
Encadrement
La formation est dispensée par un formateur ComputerLine, utilisateur confirmé du logiciel et rompu à la gestion d’entreprise.
Supports remis
Chaque stagiaire repart avec un guide d’animation et un guide technique, en version présentiel ou distanciel selon le format retenu.
Indicateurs de résultats
Résultats de la formation au logiciel Contact
85 %
de nos stagiaires se déclarent satisfaits de cette formation.
92,5 %
d’atteinte des objectifs pédagogiques.
Ce qu’en disent nos stagiaires
« Formateur très sympa et très compétent, un plaisir. »
Alice M., stagiaire
« C’était bien expliqué, on a abordé tout ce que je voulais. »
Matthieu M., stagiaire
Les points d’amélioration relevés lors des évaluations sont repris dans le bilan annuel et corrigés d’une session à l’autre.
Informations pratiques
Modalités, tarif et accessibilité
| Durée | 7 heures, soit une journée. |
|---|---|
| Format | Présentiel ou à distance. |
| Effectif | De 2 à 6 stagiaires par session. |
| Lieu | Technopôle du Moulin, Rond-point du Canet, 13590 Meyreuil (Aix-en-Provence), ou sur le site du client. |
| Tarif | 1 000 € HT pour la session. |
| Délai d’accès | De 2 à 4 semaines après validation de la demande. |
| Accessibilité | Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Référent handicap : William Tornato, chargé de développement commercial. Contactez-nous pour étudier ensemble les adaptations nécessaires. |
| Modalités d’évaluation | Exercices pratiques sur poste pendant la session, questionnaire de satisfaction en fin de formation et évaluation par le formateur. |
| Supports remis | Guide d’animation et guide technique. |
Questions fréquentes sur la formation au logiciel Contact
Faut-il déjà connaître le logiciel Contact pour suivre la formation ?
Non. La formation part de la présentation de l’interface et de la navigation. Le seul prérequis est la maîtrise de base de l’environnement Windows : clavier, souris, navigation simple. Elle convient donc aussi bien à un nouvel utilisateur qu’à quelqu’un qui utilise déjà une partie du logiciel.
Combien de temps faut-il pour démarrer une formation ?
Comptez de 2 à 4 semaines entre la validation de votre demande et le démarrage. La date est arrêtée avec vous en fonction de votre activité, et la session peut être programmée plus tôt si le calendrier le permet.
La formation peut-elle se dérouler dans nos locaux ou à distance ?
Les trois formats existent : dans nos locaux de Meyreuil, sur votre site, ou à distance. Le guide technique remis aux stagiaires existe en version présentiel et en version distanciel. Le choix se fait au moment de la demande, selon le nombre de participants et leur localisation.
Comment la formation est-elle facturée ?
La formation est facturée directement à l’entreprise, au tarif de 1 000 € HT pour la session, de 2 à 6 stagiaires. Le devis précise le format retenu, la date et le lieu. Écrivez-nous pour recevoir une proposition adaptée à votre effectif.
Un participant en situation de handicap peut-il suivre la formation ?
Oui. Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Notre référent handicap, William Tornato, étudie avec vous les adaptations nécessaires : aménagement du poste, du rythme, des supports ou du lieu. Signalez-le au moment de la demande pour que la session soit préparée en conséquence.
Programmer une session de formation
Dites-nous combien de personnes sont à former, sur quels modules du logiciel elles travaillent et à quelle période vous souhaitez la session. Nous vous répondons avec une proposition et une date.
Demander une session de formation
Ou appelez le 04 42 58 64 12, du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30.
Pour découvrir le logiciel avant de former vos équipes, la page des solutions logicielles Contact présente les quatre modules de la gamme, et les questions fréquentes sur le logiciel de gestion répondent aux demandes les plus courantes.
ComputerLine — SARL Computerline Electronique, Technopôle du Moulin, Rond-point du Canet, 13590 Meyreuil. Enregistré sous le numéro 93132385313. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.